Afhalen
Ik heb een mail gekregen dat mijn accessoires klaarliggen. Hoe kan ik afhalen?
Heb je (online) accessoires besteld en een mail gekregen dat deze klaarliggen? Dan kan je ze op vertoon van je mail meteen ophalen aan de kassa van Krea of Colifac. Afhalen kan steeds tijdens de openingsuren van de winkel.
Ik heb een mail gekregen dat mijn meubels voorradig zijn. Hoe kan ik afhalen?
Ga eerst langs de kassa om je afhaaldocument op te halen. Enkel met dit afhaaldocument kan je je bestelling afhalen. Het afhaalmagazijn bevindt zich tussen de 2 winkels, achteraan de winkelsite. Je kan met de auto tot aan het afhaalmagazijn rijden. Daar zullen onze magazijniers je de juiste pakketten meegeven en kan je ze direct meenemen naar huis. Afhalen kan tijdens de openingsuren van de winkel, ook op zaterdag en zondag.
Waar is het afhaalmagazijn?
Het afhaalmagazijn bevindt zich tussen de gebouwen van Krea en Colifac. Haal eerst je afhaaldocument aan de kassa. Enkel met dit document zal je je meubels kunnen afhalen.
Rij daarna met je auto tussen de gebouwen van Krea en Colifac in. Je kan tot aan het afhaalmagazijn rijden. Daar zullen onze magazijniers je de juiste pakketten meegeven en kan je ze direct meenemen naar huis. Afhalen kan tijdens de openingsuren van de winkel, dus ook op zaterdag en zondag.
Wanneer kan ik afhalen?
Afhalen kan tijdens de openingsuren van de winkel, ook op zaterdag en zondag.
Wat is de geschatte levertermijn van mijn bestelling?
Bij Krea zijn veel meubels op voorraad, maar niet alles. De levertermijn is afhankelijk van het meubel. Salons die niet op voorraad zijn, hebben vaak een langere levertermijn dan kasten. Onze verkopers geven je steeds een geschatte levertermijn bij aankoop en ook op de website kan je bij het product een geschatte levertermijn vinden.
Wat is de status van mijn bestelling?
Onze verkopers helpen je hier graag mee verder. Voor de status van je bestelling kan je best mailen (info@krea.be) of bellen (03/760.18.51) naar de Krea winkel. Leveringen worden afgesproken nadat alle artikelen voorradig zijn.
Zit je nog steeds met vragen? Neem contact met ons op!
Winkel
+32 (0)3 760 18 53
info@colifac.be
Weekdagen: 10:00 - 18:00
Dinsdag gesloten
Zaterdag: 9:30 - 18:30
Zondag: 13:00 - 18:30
Levering & service
+32 (0)3 760 18 50
levering.service@krea.be
Weekdagen: 8:00 - 17:30
Dinsdag: 8:00 - 15:00
Weekend: gesloten
Administratie
Weekdagen: 8:00 - 16:30
Dinsdag: 8:00 - 15:00
Weekend: gesloten
Buiten de openingsuren? Gebruik onderstaande knop en vul het contactformulier in!